Nová prodejna Alza.cz nabídne výlet do budoucnosti
Alza.cz je už několikátým rokem největším e-shopem na českém trhu. Ačkoli svůj sortiment rozšířila daleko nad rámec elektroniky, na níž se původně specializovala, pořád se v jejích počinech drží duch futurismu a snaha objevovat nové moderní obchodní možnosti.
AlzaBox nové generace
Kromě kamenných prodejen a kurýrních služeb provozuje Alza již několik let samoobslužná výdejní místa, tzv. AlzaBoxy. Ty fungují na jednoduchém systému. Svoji objednávku si můžete nechat doručit do speciálních skříněk umístěných ve veřejném prostoru. Po zadání kódu do terminálu a případně po zaplacení kartou se otevře konkrétní schránka s nákupem.
Od toho konceptu udělala nyní Alza další krok směrem do budoucnosti a otevře novou, v ČR naprosto unikátní prodejnu budoucnosti. Najdete ji na pražské Flóře proti nákupnímu centru a už na první pohled poznáte, že něco je jinak.
V prodejně, která funguje v režimu 24/7 není přítomný žádný personál. Jsou zde pouze 4 terminály a jeden bankomat. Dva z terminálů fungují stejně jako u AlzaBoxů nebo na prodejnách, tak že zákazník zadá číslo zakázky a následně zaplatí. Další dva terminály mají dva monitory, na tom spodním je k vidění rozhraní e-shopu Alzy, pomocí horního je pak možné zahájit videokonferenci s operátorem. Ten je schopný poradit s nákupem konkrétního zboží a díky propojení s nákupním počítačem dokáže kdykoli převzít kontrolu nad nákupem nebo přesně ukázat jaké příslušenství má na mysli.
Výdejní prostor prodejny tvoří více než 350 přihrádek různé velikosti. Ty jsou určené pro fungování ve dvou režimech. Některé z nich, budou sloužit stejně jako AlzaBoxy v jiných bude připravené zboží, které by mohly zákazníci aktuálně potřebovat. Od mobilních telefonů, přes notebooky, televize a monitory až po tiskárny. Stačí se zeptat operátora za monitorem a on obratem doporučí nejvhodnější zboží, které je právě na prodejně k dispozici.
Následuj králíka, tedy správnou barvu
Po zaplacení zboží se otevřou dveře do druhé části prodejny a tak trochu i do jiného světa. Design této části prodejny je čistý a bílý, lehce zespodu podsvícený. Nikdy žádný text nebo obraz, který by rušil čisté linie. Je vidět, že inspirací pro tuto část prodejny byly sci-fi filmy. Pocit budoucnosti podtrhovala hudba z filmu Interstellar, jež hrála v podkresu naší prohlídky.
Ke správnému boxu dovede zákazníka jednoduchá, ale důmyslná navigace, kterou tvoří diody na dlaždicích. Díky pěti barvám se může v tomto prostoru pohybovat více zákazníků, aniž by si vzájemně překáželi. Konkrétní barvou svítí i cílová schránka, která se po zaplacení otevřela a v níž se zboží nachází.
Velikosti schránek jsou různé, nejvíce je pochopitelně těch nejmenších, které slouží především pro mobilní telefony nebo podobně drobnou techniku. K dispozici jsou však i velké schránky na 130 palcovou televizi nebo třeba na sekačku. Centrála obchodu má stavy zboží neustále pod kontrolou a může je tak operativně doplňovat pomocí tří denních závozů. Sortiment prodejny se bude měnit podle aktuálních trendů. Část zboží by měla mít v prodejně stálé místo. Zákazník tak bude mít k dispozici například pracovní notebook nebo telefon střední třídy, kdykoli jej bude potřebovat.
Pobočka by se měla pro veřejnost otevřít v polovině příštího týdne a ve druhém pololetí by ji měly doplnit další dvě podobné na Můstku a na Budějovické. Pokud se tento koncept prodeje Alze osvědčí, plánuje otevření toho typu prodejen i mimo Prahu.
